Jika Anda memiliki dendam terhadap seseorang, Anda dapat mengakses situs Hell Correspondence pada tengah malam, ketik nama dendam Anda, dan Gadis Neraka, Ai Enma, akan muncul untuk mengabulkan keinginan Anda. Namun, harga untuk membebaskan diri Anda dari beban seperti itu sangat mahal: sebagai imbalan untuk mengutuk jiwa penyiksa Anda ke Neraka, jiwa Anda juga akan menghadapi kutukan abadi. Dalam kewaspadaannya yang panjang sebagai Gadis Neraka, Ai telah bertemu banyak orang yang bersedia membayar biaya seperti itu.

Dalam Jigoku Shoujo: Yoi no Togi, Ai dan teman-temannya yang penuh teka-teki terus melakukan pekerjaan mereka, mengangkut jiwa demi jiwa yang menderita ke kedalaman Neraka. Namun, akhir-akhir ini, seorang gadis misterius telah mengikuti mereka. Anak aneh ini, bahkan tidak dapat mengingat identitasnya sendiri, mempertanyakan Ai tentang tugasnya sebagai Gadis Neraka. Siapa gadis ini, dan apa hubungannya dengan Ai?